(Baltic Rules in Spanish)

Las Reglas de Baltic

Bernie Baltic, un ingeniero ahora retirado y gran amigo de los institutos liberales, señaló

A veces los institutos de estudios públicos caen en la trampa de tratar a los políticos o a los medios de opinión como si fuesen sus consumidores más importantes. Pero si se olvidan de tratar a sus donantes como sus consumidores, van a terminar sin consumidores de ningún tipo

Al final de un taller de Atlas con institutos de varios paises, Atlas organizó un almuerzo de trabajo para lanzar la idea de Bernie Baltic de hacer un esfuerzo serio para crear una "escuela de administración de think tanks." A partir de alli, Atlas a nivel internacional, y Mackinac Institute a nivel nacional, comenzaron a formalizar sus programas de enseñanza de manejo administrativo. SPN (State Policy Network) también ha comenzado a realizar estos programas.

Estas son las recomendaciones de Baltic:

  • Agradezcan las contribuciones a tiempo cumpliendo con los requisitos legales
  • Cumplan con los deseos del donante de mantener o no su anomimato.  Mencionen su nombre, compañía o fundación en forma adecuada
  • Envien el agradecimiento a la persona correcta, no a la equivocada
  • Avísenle a los donantes cuando alguien del staff tiene planeado visitar su ciudad.  Especialmente si va a dar una conferencia.
  • Agradezcanle a los donantes por las ideas que le ofrecen a la organización y por la ayuda que brindan para promocionarla
  • Hagan favores especiales a los miembros del consejo que viajan largo trecho para asistir a las reuniones de consejo
  • Mantengan un banco de datos certero con los datos correctos del donante y usen la dirección apropiada
  • Realicen una evaluación periódica del grado de satisfacción del donante, preguntando el porqué las donanciones disminuyeron o fueron eliminadas
  • Preguntelen a los donantes que tan reacios son a recibir gran cantidad de información y material promocional
  • Preguntelen a los donantes acerca de su deseo de recibir faxes [llamadas, e-mail] frecuentes, especialmente en el lugar de trabajo
  • Acaben con la costumbre de criticar a otras organizaciones que promueven el mercado libre
  • Respondan con rapidez a los pedidos de los donantes
  • Compartan esta información con todos los que trabajan para su organización